Pesquisa feita pelo SEBRAE mostrou que 65% das micro e pequenas empresas que abrem em nosso país, fecha as portas em cinco anos. E, um dos principais motivos é a falta de planejamento, e não entenderem a necessidade de transformar sua atividade profissional em um negócio.

Para ajudar nesse sentido, apresento aqui uma das melhores ferramentas para estruturar um Modelo de Negócios que eu conheço. Trata se do Business Canvas Model, que usamos no Coaching Executivo, com o objetivo de gerar clareza e direcionamento.

A grande vantagem dessa ferramenta é que ela permite sintetizar a ideia de seu negócio em apenas uma página, possibilitando maior poder de análise e assertividade em suas decisões. Em outras palavras, o Canvas é um mapa visual que possui 9 quadrantes a serem preenchidos, para um excelente planejamento estratégico, a saber:

1. Segmentação de clientes - Quem você vai ajudar? Para quem você vai vender?

Não caia na armadilha de querer vender para todo mundo. Quem sai para falar com todo mundo acaba não falando com ninguém. E, tem muita empresa saindo com camisa do Vitória para vender para torcedor do Bahia. Essa estratégia jamais daria certo. Faz sentido para você?

Sou Coach e por isso pergunto: Quem é seu cliente ideal? Sua persona ou avatar? Quais são suas necessidades, dores, demandas, desafios, lacunas, problemas e desafios?

Um cliente ideal deve reunir três requisitos:

1. Saber que tem um problema ou desafio e precisa de ajuda.
2. Entender que você e sua empresa são os melhores para ajudar a resolver o problema dele.
3. Ter condições de pagar pela solução e estar convencido a fazer isso.

Para ajudar nesse processo vem aí o quadrante 2.

2. Oferta de valor - Que soluções e resultados você vai entregar?

Preço é o que o você cobra e o cliente paga. Valor é o que você entrega e o cliente leva. Portanto, valor vem da percepção do cliente de como seu produto ou serviço vai resolver o problema dele. Valor é o conjunto de benefícios de seu produto ou serviço que vai trazer resultados extraordinários para o seu cliente. Sendo assim, vender é construir uma percepção de valor, baseada na evidência de que todos os problemas, desafios e preocupações do cliente serão resolvidos.

Uma proposta de valor deve ser bem comunicada. Sendo assim, o terceiro quadrante:

3. Canais - Como você vai comunicar sua proposta de valor para o seu cliente ideal?

Os canais de comunicação têm como objetivo atrair, captar, e engajar clientes. Eles podem ser offline e online. No primeiro temos os anúncios em rádio, TV, outdoor, programa de indicação, ponto comercial etc. Já no segundo temos as plataformas digitais que podem atrair clientes de forma orgânica com um conteúdo bem elaborado e temos também o tráfego pago, anúncios no Facebook e Instagram trazendo para seu site, página de vendas ou WhatsApp, caso seu produto ou serviço seja de oportunidade. No caso de ser seu negócio uma necessidade, o canal indicado seria o Google.

Entretanto, mais do que atrair e captar, você vai precisar engajar. Aí vem o quarto quadrante:

4. Relacionamento - Como vai fazer seus clientes amarem seu produto ou serviço?

A máxima aqui é: Quem confia compra. E a melhor forma de conseguir isso é construir autoridade através do conteúdo.

Lembre-se, vender é educar o cliente a comprar.

5. Atividades Chaves - O que você tem que fazer para consolidar seu negócio?

Não existe resultados sem ação. Faz sentido para você?

Quais as prioridades? O que é essencial? Por que cada uma dessas ações são importantes? Como cada ação será executada?

6. Recursos - É tudo aquilo que pode lhe ajudar a conquistar um objetivo. Os recursos podem ser materiais, humanos, tecnológicos, intelectuais.

Que recursos você vai precisar? De quais recursos você dispõe? O que você ainda não tem em matéria de recursos?

7. Parcerias - Quem vai caminhar junto com você nessa jornada? Quem vai te ajudar e ser ajudado?

Tem um provérbio africano bem conhecido: " Se você quiser ir rápido, vá sozinho. Mas, se quiser ir longe, vá acompanhado”.

As parcerias possibilitam ideias inovadoras, apoio nos projetos, acesso a um maior número de clientes e recursos, dentre outras vantagens. A ideia para alavancar isso é o princípio do ganha - ganha.

A pergunta que não quer calar aqui é: Como você pode ajudar esses parceiros. Faça uma coleção de obrigado. Ative a reciprocidade.

8. Custos - Calcular a despesa faz parte do planejamento de seu negócio

Quais são os curtos fixos de sua empresa? Quais são os custos variáveis?

Aqui entra o elemento GESTÃO.

9. Receitas - O elemento essencial para a prosperidade.

Quais serão os produtos e serviços que representarão sua oferta de valor? Qual o preço que você vai cobrar por cada um deles?

3 formas de fazer receitas:

1. Aumentando o número de clientes (explore bem seus canais de comunicação)
2. Aumentando o preço de seu produto ou serviço (Aumente o valor percebido)
3. Vendendo mais para quem já é cliente (Faça um combo vantajoso)

Sugiro que você invista tempo construindo seu modelo de negócios para poder obter resultados extraordinários em um menor espaço de tempo.

Você entende que precisa de Mentoria para potencializar seus negócios? Entre em contato conosco. Eu e minha equipe podemos ajudar você.

Saudações de vida longa e prosperidade para você, sua família e sua empresa.