Em outros tempos, havia uma forma diversa de se administrar, bem mais empírica, com a qual as empresas sequer tomavam conhecimento de pontos que hoje são de vital importância e imprescindíveis, tais como, prazos a cumprir, qualidade, inovação tecnológica e a apuração real de seus custos logísticos.

A globalização fez as empresas repensarem suas estratégias competitivas: a aceleração da transformação tecnológica, a disputa com grandes redes globais e o aumento das expectativas dos consumidores são fatores a se considerar, para a manutenção e prosperidade da empresa. As organizações que quiserem ganhar competitividade, terão que adotar as práticas da camada Logística Integrada.

Cada vez mais, o sucesso da organização individual parece estar relacionado a sua habilidade em competir desempenhando diferentes papéis nas cadeias de suprimentos dinâmicas e virtualmente conectadas em nível global, e não pela sua atuação como organização isolada e estática.

Uma estratégia competitiva desenvolvida para capturar e maximizar as oportunidades das cadeias logísticas integradas exige que todas as empresas participantes trabalhem em perfeita sintonia, numa estrutura de redes dinâmicas.

A visão integrada de todo o processo logístico tem como objetivo eliminar os desperdícios e melhorar o resultado final, o que não pode ser confundido apenas como uma redução de custos. O emprego da Logística de uma forma integrada, é capaz de criar, dentro das empresas, uma sincronização entre todos os seus departamentos.

Na ótica da colaboração em redes de relacionamento, o desafio é fazer com que todos os membros da cadeia, incluindo fornecedores, produtores, distribuidores e consumidores, hajam como se fizessem parte da mesma companhia.

É preciso criar uma nova mentalidade que admita que o sucesso da empresa independe da concorrência de metas de cada setor, mas sim, da capacidade de sincronizar todos os elos de uma corrente num único mecanismo, capaz de gerar o maior ganho ao negócio.

Nesse cenário cada vez mais competitivo e de exigências de muita agilidade, flexibilidade e inovação, a informação torna-se um aliado decisivo nas estratégias das organizações. Com isso, o papel da TI tornou-se imprescindível para os objetivos e as aplicações de uma organização e, consequentemente, como forma de atuação e vantagem competitiva. Os recentes desenvolvimentos da Tecnologia da Informação (ERP, WMS, Força de Vendas, E-commerce, TMS, EDIs, etc..,) permitem alcançar padrões de desempenho que garantem a redução e o controle dos custos logísticos e uma maior integração interna e da cadeia de abastecimento com o padrão de qualidade exigido pelo mercado.

A medida que as empresas integram seus esforços e oferecem aos clientes a entrega em tempo hábil, estão praticando o Supply Chain Management, pois se trata de uma ferramenta que afeta todas as atividades de produção, reduzindo os custos e aumentando a qualidade e a rapidez até o cliente final. Ela tem como objetivo principal enxergar rapidamente os gargalos de toda a cadeia produtiva e padronizar os processos de geração de planos de produção.

Informação é fundamental para se obter mais foco no cliente e melhorias em termos de execução do Supply Chain – ter os dados e a arquitetura de TI corretos possibilita não somente a captura e análise da informação, mas também às ações apropriadas.

O gerenciamento da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia de suprimentos, permite aos executivos, avaliar pontos fortes e pontos fracos na sua cadeia de fornecimento, permitindo a tomada de decisões que resultam em redução de custos, incremento da qualidade, entre outros, aumentando a competitividade do produto e/ou criando valor agregado e diferenciais em relação a concorrência.

A organização ágil não somente procura colocar o cliente no centro do negócio, mas projeta todos os seus sistemas e procedimentos, com o objetivo principal de melhorar a velocidade e a confiabilidade da resposta. Aquelas que conseguirem criar essa vinculação entre estratégia e TI, focalizando seus investimentos em tecnologia nas áreas mais importantes para o sucesso da estratégia escolhida, certamente estarão no caminho certo para obter um excelente desempenho, meta principal de qualquer organização.