Há diversas formas de estimular a comunicação saudável dentro do ambiente de trabalho. Observarmos uma corrida incessante pela oportunidade de crescimento interno e ganhos financeiros, e muitas das vezes esquecem de fazer valer os pilares da comunicação empática: Observação sob a perspectiva do outro, sentimento e necessidades.

As reuniões para cobrança de resultados são constantes, onde o nível de diálogo está pautado em “porque não fez”, ou “o que falta para fazer”. Muitos deixam de fazer um simples exercício antes de monitorar e cobrar, entender o que realmente o outro precisa para desenvolver suas habilidades e crescer no ambiente que atua.

Quando receber a devolutiva sobre a aplicação de um feedback observe sem julgamento e entenda qual é a expectativa do outro sobre o quanto você poderia contribuir para que o resultado fosse alcançado.

Compreenda as necessidades estipulando um plano claro de caminhos a serem seguidos, e marcos que sinalizarão o quanto está evoluindo ou nadando contra a maré. Vejo diversos profissionais sendo desligados por ausência de treinamento, de abertura para contribuição e meritocracia. Para uma comunicação fluir de forma não violenta a empatia deve direcionar o diálogo. Nunca meça as atitudes do outro pela sua régua.

Se em algum momento enfrentar um conflito procure pontos em comum, busque afinidades e pondere com calma antes de responder.

A diversidade é uma tendência crescente, divergir em opiniões é comum e conhecer o perfil comportamental pode ajudar no exercício da comunicação impactando diretamente no clima organizacional. Busque informações sobre o tema e perceba o quanto facilitará o relacionamento no ambiente profissional e pessoal e logo perceberá a evolução dos seus resultados positivos.